Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zásilky, a to bez udání důvodu.

Jak odstoupit

Stačí nám jednoznačně oznámit, že od smlouvy odstupujete, například:

online formulářem na této stránce (vyplníte číslo objednávky a e-mail, potvrzení vám přijde e-mailem),
e-mailem na info@jsmespolu.cz (uveďte číslo objednávky),
dopisem spolu s vráceným zbožím na adresu níže.

Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití ale není povinné. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem.

Kam poslat zboží

Zboží nám pošlete do 14 dnů od odstoupení na adresu:

Obchod Jsmespolu Martina Kopecká Nečín 16 262 13 Nečín

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, včetně ceny dopravy k vám ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení. Vracíme je stejným způsobem, jakým jsme je přijali; u dobírky na účet, který nám sdělíte.
Vrátit je můžeme až poté, co nám zboží dorazí zpět nebo nám prokážete, že jste ho odeslali.
Náklady na zaslání zboží zpět k nám nesete vy.
Pokud jste k objednávce dostali dárek, vraťte ho prosím spolu se zbožím.

Kdy odstoupit nelze

Od smlouvy nelze odstoupit mimo jiné u zboží upraveného podle vašeho přání a u digitálního obsahu, který vám byl s vaším výslovným souhlasem dodán ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, pokud jste byli předem poučeni, že tím právo na odstoupení ztrácíte.

Odstoupení od smlouvy se týká spotřebitelů; při nákupu na firmu se neuplatní.

Úplné znění najdete v čl. 5 obchodních podmínek.