Obchodní podmínky

Vydané obchodní společností

Eventology s.r.o. se sídlem Bělehradská 858/23 120 00 Praha identifikační číslo: 17600430 DIČ: CZ17600430 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 373741

pro prodej zboží a digitálního obsahu prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetových adresách www.jsmespolu.cz a obchod.jsmespolu.cz

Kontakt: info@jsmespolu.cz, tel. +420 773 230 430

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Eventology s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, 120 00 Praha, identifikační číslo: 17600430, DIČ: CZ17600430, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 373741 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webových stránkách umístěných na internetových adresách jsmespolu.cz a obchod.jsmespolu.cz (obě adresy dále společně jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Podnikatelem je kupující, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, zejména uvede-li v objednávce své identifikační číslo (volba „Nakupuji na firmu“).

1.3. Ustanovení obchodních podmínek, která jsou výslovně určena spotřebitelům (zejména čl. 5 o odstoupení od smlouvy, ustanovení o právech z vadného plnění spotřebitele a o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů), se na kupujícího, který je podnikatelem, nepoužijí. Práva z vadného plnění kupujícího podnikatele se řídí ustanoveními § 2099 a násl. občanského zákoníku. Kupující podnikatel nese riziko správnosti údajů o firmě uvedených v objednávce.

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní, je-li tato funkce na webové stránce dostupná. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží a přistupovat k zakoupenému digitálnímu obsahu (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem, případně jednorázovým přihlašovacím odkazem zaslaným na elektronickou adresu kupujícího. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Náklady spojené s balením a dodáním zboží se řídí aktuálním ceníkem dopravy uvedeným ve webovém rozhraní obchodu (stránka Doprava a platba) a v objednávkovém formuláři. Prodávající doručuje zboží v rámci České republiky a Slovenské republiky způsoby uvedenými ve webovém rozhraní obchodu. V rámci akcí a nabídek prodávajícího může být doprava za podmínek uvedených u příslušné akce zdarma. Pokud kupující částečně odstoupí od kupní smlouvy a zbylá část objednávky podmínky pro dopravu zdarma nesplňuje, je kupující povinen uhradit dopravu podle ceníku.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží a o zvolených doplňkových službách (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku s povinností platby“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební brány ComGate Payments, a.s.;
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2202372397/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“), včetně QR platby;
• na dobírku při převzetí zásilky; poplatek za dobírku je uveden v ceníku ve webovém rozhraní obchodu. Dobírku nelze zvolit u objednávky, která obsahuje pouze digitální obsah.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši a cenu zvolených doplňkových služeb (čl. 4.9). Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě platby kartou, Apple Pay nebo Google Pay je kupní cena splatná při odeslání objednávky. V případě bezhotovostního převodu je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy; nebude-li v této lhůtě uhrazena, je prodávající oprávněn objednávku stornovat (od kupní smlouvy odstoupit). Zboží hrazené převodem prodávající odesílá až po připsání platby na účet prodávajícího.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (číslo objednávky). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7. Slevy z akcí a nabídek prodávajícího (například zvýhodněné sady nebo akce „2+1“) lze kombinovat se slevovým kódem. V jedné objednávce lze uplatnit nejvýše jeden slevový kód, nestanoví-li jeho podmínky jinak. Pravidla slevových kódů a kreditu na další nákup upravuje čl. 9.

4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4.9. Doplňkové služby. V objednávkovém formuláři může kupující zvolit tyto doplňkové služby za cenu uvedenou v objednávkovém formuláři:

• Pojištění zásilky – služba poskytovaná přímo prodávajícím. Dojde-li k poškození nebo ztrátě zásilky při přepravě, zašle prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu náhradní zásilku se stejným zbožím, aniž by čekal na vyřízení reklamace u dopravce. Kupující poškození nebo ztrátu oznámí prodávajícímu na info@jsmespolu.cz bez zbytečného odkladu a u poškozené zásilky přiloží fotografii. Služba se nevztahuje na zásilky, které kupující nepřevzal z důvodů na své straně. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
• Dýško pro sklad – dobrovolný příplatek v kupujícím zvolené výši, který prodávající použije jako odměnu pro pracovníky skladu. Dýško je součástí ceny objednávky včetně DPH a na faktuře je uvedeno jako samostatná položka. Při odstoupení od smlouvy se vrací spolu s kupní cenou.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Ustanovení tohoto článku se vztahují na kupujícího, který je spotřebitelem. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal, a od smlouvy o dodání digitálního obsahu za podmínek uvedených v čl. 5.8.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. U digitálního obsahu běží lhůta ode dne uzavření smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

5.3. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, zejména:

• e-mailem na adresu info@jsmespolu.cz,
• dopisem na adresu: Obchod Jsmespolu, Martina Kopecká, Nečín 16, 262 13 Nečín,
• prostřednictvím online formuláře pro odstoupení na stránce Odstoupení od smlouvy.

Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek; jeho použití není povinné. Prodávající přijetí odstoupení kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí na jeho elektronickou adresu.

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to na adresu uvedenou v čl. 5.3. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího, včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání, do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Byla-li kupní cena uhrazena na dobírku, vrátí ji prodávající bezhotovostně na účet, který mu kupující sdělí. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8. Digitální obsah. Kupující, který je spotřebitelem, nemůže v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud byl digitální obsah dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, kupující byl před uzavřením smlouvy poučen, že udělením souhlasu právo na odstoupení ztrácí, a prodávající mu poskytl potvrzení smlouvy. Neudělí-li kupující takový výslovný souhlas, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě dle čl. 5.2 mu zůstává zachováno.

5.9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek (včetně dárku v digitální podobě), je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.10. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, kredit na další nákup podle čl. 9 z takové objednávky nevznikne; vznikl-li již, prodávající jej zruší.

Formulář pro odstoupení od smlouvy v rámci 14denní lhůty od přijetí zboží.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Prodávající odesílá zboží v termínech uvedených ve webovém rozhraní obchodu (stránka Doprava a platba). Uvedené termíny doručení jsou orientační a závisí na dopravci.

6.2. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

6.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3. Projeví-li se vada u kupujícího spotřebitele v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.4. Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat.

7.5. Ustanovení uvedená v tomto článku se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

7.6. Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího. Prodávající je povinen kupujícímu vydat potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.7. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit elektronickou poštou na adrese info@jsmespolu.cz, kam zašle informaci o reklamaci a případně vyplněný reklamační formulář. Zboží k reklamaci zasílá na adresu uvedenou v čl. 5.3.

7.8. Prodávající vyřídí reklamaci kupujícího spotřebitele, včetně odstranění vady, bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.9. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.

7.10. Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 7.2 obchodních podmínek, může kupující požadovat odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo opravou zboží, není-li zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit, pokud prodávající vadu neodstranil nebo ji odmítl odstranit, vada se projeví opakovaně, vada je podstatným porušením smlouvy nebo je zřejmé z prohlášení prodávajícího či z okolností, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

7.11. Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

7.12. Ustanovení tohoto článku se přiměřeně použijí i na vady digitálního obsahu.

Formulář pro uplatnění reklamace z vadného plnění.

8. DIGITÁLNÍ OBSAH

8.1. Prodávající nabízí také digitální obsah, zejména hry, kvízy a další materiály ve formátu PDF k vytisknutí nebo k použití v mobilu či počítači (dále jen „digitální obsah“). Digitální obsah může být předmětem samostatné koupě, součástí sady nebo dárkem k objednávce.

8.2. Digitální obsah se nedodává na hmotném nosiči. Prodávající jej zpřístupní bez zbytečného odkladu po přijetí platby (u dárku po splnění podmínek akce), a to zasláním odkazu ke stažení na elektronickou adresu kupujícího, případně v uživatelském účtu. Odkaz ke stažení může mít omezenou platnost a počet stažení, jak je uvedeno v e-mailu; po jejich vyčerpání zašle prodávající na žádost kupujícího odkaz nový.

8.3. K užití digitálního obsahu postačuje zařízení s prohlížečem souborů PDF, případně tiskárna. Za kompatibilitu se zařízením kupujícího odpovídá prodávající v rozsahu uvedeném v popisu digitálního obsahu.

8.4. Kupující získává nevýhradní oprávnění užívat digitální obsah pro svou osobní potřebu. Digitální obsah není dovoleno dále šířit, prodávat, zveřejňovat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám.

8.5. Možnost odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu upravuje čl. 5.8.

9. SLEVOVÉ KÓDY A KREDIT NA DALŠÍ NÁKUP

9.1. Slevový kód lze uplatnit v košíku nebo v objednávkovém formuláři. Podmínky slevového kódu (výše slevy, doba platnosti, minimální hodnota objednávky, zboží, na které se vztahuje, případně omezení na první nákup nebo na určitou elektronickou adresu) jsou uvedeny u akce, ve které byl kód poskytnut. Slevový kód nelze směnit za peníze ani uplatnit zpětně na již odeslanou objednávku.

9.2. Kredit na další nákup (dále jen „kredit“) může kupující získat v rámci akcí prodávajícího, zejména za poskytnutí elektronické adresy v úvodní nabídce na webové stránce. Kupující tím obdrží kód, který uplatní při první objednávce. Není-li v podmínkách akce uvedeno jinak, platí pro kredit pravidla podle čl. 9.3 až 9.9.

9.3. Výše kreditu činí procento uvedené v akci (zpravidla 15 %) z ceny zboží v první objednávce po odečtení všech slev, bez nákladů na dopravu, poplatku za dobírku, doplňkových služeb, dárků a uplatněného kreditu. Kredit se zaokrouhluje na celé koruny.

9.4. Kredit se aktivuje čtrnáct (14) dnů po převzetí zásilky z první objednávky, pokud kupující od kupní smlouvy neodstoupil a zboží nevrátil. Při vrácení části zboží se kredit vypočte jen z ceny zboží, které si kupující ponechal. Z nevyzvednuté nebo stornované objednávky kredit nevzniká. O aktivaci kreditu prodávající kupujícího informuje e-mailem.

9.5. Kredit platí tři (3) měsíce ode dne aktivace. Nevyužitý kredit poté bez náhrady zaniká.

9.6. Kredit lze uplatnit jednorázově v jedné další objednávce, a to nejvýše do 50 % ceny zboží v této objednávce. Nevyčerpaná část kreditu zaniká.

9.7. Kredit je vázán na elektronickou adresu, na kterou byl kód poskytnut; uplatnit jej lze jen v objednávce se stejnou elektronickou adresou. Kredit nelze vyplatit v penězích, převést na jinou osobu ani spojit s jiným kreditem. Z objednávky, v níž byl uplatněn kredit, nový kredit nevzniká.

9.8. Kredit náleží každé osobě nejvýše jednou, a to za její první nákup. Prodávající je oprávněn kredit neposkytnout nebo zrušit, zjistí-li, že kupující již dříve nakoupil nebo kredit získal pod jinou elektronickou adresou, telefonním číslem či doručovací adresou, případně že se pokusil pravidla obejít jinak.

9.9. Kredit není peněžní prostředek ani dárkový poukaz a jeho uplatnění snižuje kupní cenu zboží. Při odstoupení od smlouvy u objednávky, v níž byl kredit uplatněn, vrací prodávající jen skutečně zaplacenou částku; platný kredit kupujícímu obnoví do původní doby platnosti.

10. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

10.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

10.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

10.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@jsmespolu.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

10.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

10.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz, poskytuje pomoc spotřebitelům při řešení přeshraničních sporů, včetně sporů se spotřebiteli ze Slovenské republiky.

10.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

10.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Ochrana osobních údajů.

12. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

12.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající je dále oprávněn zasílat kupujícímu obchodní sdělení týkající se obdobných výrobků podle § 7 odst. 3 téhož zákona.

12.2. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoli bezplatně odmítnout, a to prostřednictvím odkazu pro odhlášení, který je součástí každého obchodního sdělení, nebo e-mailem na adresu info@jsmespolu.cz. Svou informační povinnost související se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím dokumentu Ochrana osobních údajů.

12.3. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Cookies.

13. DORUČOVÁNÍ

13.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

14.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

14.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

14.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

14.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

14.5. Kontaktní údaje prodávajícího:

Eventology s.r.o. se sídlem Bělehradská 858/23 120 00 Praha info@jsmespolu.cz, tel. +420 773 230 430 adresa pro vrácení zboží a reklamace: Obchod Jsmespolu, Martina Kopecká, Nečín 16, 262 13 Nečín

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 11. 2026.